Зеленоград
Легенда
Блог
Информация
  • Условия доставки
  • Условия оплаты
  • Вопрос-ответ*
  • Программа лояльности
  • Возврат и изменение заказа
  • Публичная оферта
  • Политика конфиденциальности
Контакты
    +7 903 256-67-88
    Заказать звонок
    Каталог
    -Цветы на Выпускной-
    ПИОНЫ
    ВСЕ БУКЕТЫ
    Онлайн-витрина
    Ароматные розы
    Цветы поштучно
    Монобукеты
    Букеты
    Корпоративным клиентам
    Корзины
    Коробочки и ящики
    Свадебные букеты
    Воздушные шары
    Комнатные растения
    Сладости и открытки
    Мягкие игрушки и фигурки
    Сухоцветы
    • -Цветы на Выпускной-
    • ПИОНЫ
    • ВСЕ БУКЕТЫ
    • Онлайн-витрина
    • Ароматные розы
    • Цветы поштучно
    • Монобукеты
      • Монобукеты до 6 т.р.
      • букеты от 6 до 9 т.р.
      • букеты от 9 т.р.
    • Букеты
      • Букеты до 7 т.р.
      • Букеты от 7 до 15 т.р.
      • Букеты от 15 т.р.
      • Букеты без границ
      • Мужские/бизнес букеты
      • Королевский эксклюзив
    • Корпоративным клиентам
    • Корзины
    • Коробочки и ящики
    • Свадебные букеты
    • Воздушные шары
      • Поштучно
      • Сеты
      • Сердечки
      • На выписку
    • Комнатные растения
    • Сладости и открытки
      • Карточки
      • Наклейки с пожеланиями
      • Сладости
      • Топперы
    • Мягкие игрушки и фигурки
    • Сухоцветы
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Букеты Монобукеты Коробочки и ящики Корзины Свадебные букеты Воздушные шары Сладости и открытки Мягкие игрушки и фигурки Комнатные растения
    Каталог
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Телефоны
    +7 903 256-67-88 г. Зеленоград
    Заказать звонок
    0
    0
    • Зеленоград
      • Назад
      • Города
      • Зеленоград
    • Кабинет
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 903 256-67-88 г. Зеленоград
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 903 256-67-88 г. Зеленоград
      • Заказать звонок
    • korolevstvo.info@yandex.ru
    • Москва, Зеленоград, к241
    • Ежедневно: с 08:00 до 21:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Информация
    • Условия доставки
    • Условия оплаты
    • Вопрос-ответ*
    • Программа лояльности
    • Возврат и изменение заказа
    • Публичная оферта
    • Политика конфиденциальности
    Каталог
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Информация
    +7 903 256-67-88
    korolevstvo.info@yandex.ru
    Москва, Зеленоград, к241
    © 2025 Королевство-праздника
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет